Preguntas frecuentes

Growth (29 €/mes) cubre hasta 50 vehículos y hasta 8 personas: escaneo de DNI y carnet, contratos con firma OTP, fotos de daños, fianzas con Stripe, sucursales, roles, listado en el marketplace y soporte prioritario los 3 primeros meses. Fleet (79 €/mes) añade vehículos ilimitados, equipo ilimitado y soporte prioritario. La web de reservas con tu marca y tu dominio llega en abril de 2027 y no está incluida todavía.

No. No hay tasa de configuración. Te suscribes, completas el pago y puedes empezar a configurar tu empresa de inmediato.

Sí. Los planes se renuevan cada mes y puedes cancelar cuando quieras. También lo indicamos en el checkout.

Los pagos los procesa Stripe de forma segura. Tras un pago correcto puedes descargar la factura o el recibo de Stripe en la pantalla de éxito del checkout.

Sí. El listado en el marketplace está incluido en todos los planes de pago — no hay coste extra por aparecer en la web del marketplace de Benwer. Puedes desactivar la visibilidad más adelante en los ajustes de la empresa si lo prefieres.

No. El listado pone tu flota en directo delante de quien busca en Málaga, pero las reservas dependen de tus precios, disponibilidad y confirmación. Figurar no garantiza solicitudes ni alquileres.

Llegan a tu admin (web o móvil). Las confirmas allí y la disponibilidad se actualiza en el marketplace.

La mayoría puede suscribirse y empezar la configuración en minutos. Añades vehículos, tarifas y disponibilidad en el admin. El listado del marketplace sale de ese inventario. La web de reservas con tu dominio llega en abril de 2027.

Hoy no. La web de reservas con tu marca y tu propio dominio llega en abril de 2027. Puedes llevar el mostrador desde el admin y la app móvil sin ella.

Puedes conservar tu web actual. Benwer cubre el mostrador — documentos, contratos, fotos de daños y fianzas — tengas o no una web de reservas. La web con tu marca y tu dominio llega en abril de 2027.

Sí. El mismo admin en directo funciona en web, iOS y Android — confirma reservas, actualiza la flota y mantén la sincronización desde el aeropuerto o una recogida.

Sí. El acceso multiusuario con roles está incluido para que el personal gestione recogidas y reservas sin compartir un solo login.

La disponibilidad se gestiona desde un solo admin. Cuando un coche se reserva o se devuelve, el marketplace se actualiza desde el mismo inventario. La web de reservas con tu dominio, cuando llegue en abril de 2027, usará ese mismo inventario.

Sí. Activa Ubicaciones y recargos en ajustes para definir suplementos de aeropuerto, zonas de entrega por código postal, tarifas fuera de horario y cargos por devolución en otra oficina. Los importes aparecen en el resumen de la reserva y en el presupuesto online antes de confirmar.

En el marketplace, el cliente ve el precio con recargos antes de confirmar, si tienes la función activada. La web de reservas con tu dominio mostrará lo mismo cuando esté disponible, en abril de 2027.

Usa el formulario de contacto o el soporte por WhatsApp en el pie de página. Growth incluye soporte prioritario los 3 primeros meses; Fleet incluye soporte prioritario.

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